Politica de Confidentialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Data ultimei actualizări: 02.04.2025

1. CINE SUNTEM NOI?

Website-ul www.cofetariamimoza.ro este operat de PATISERIA FRANLIN SRL, persoană juridică română, cu sediul în Str. Trandafirilor, Nr. 37, Camera 1, C.P. 307220, Giroc, Județ Timiș, înregistrată la O.R.C. sub nr. J35/2212/2018, CIF RO39553073.

Date de contact:

2. SCOPUL ȘI APLICABILITATEA ACESTEI POLITICI

Această politică vă informează cu privire la modul în care Cofetăria Mimoza prelucrează datele dvs. cu caracter personal atunci când utilizați acest website sau ne contactați pentru comenzi.

Această Politică de Confidențialitate se aplică de fiecare dată când vizitați site-ul nostru sau comunicați cu noi în orice formă. Ea se completează cu Politica de Cookies și Termenii și Condițiile de utilizare a website-ului.

Pentru informații suplimentare despre prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta folosind datele din Secțiunea 10 – Contactați-ne.

3. DEFINIȚII

  • Date cu caracter personal: orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă (ex: nume, telefon, e-mail).

  • Prelucrarea datelor: orice operațiune efectuată asupra datelor personale (colectare, stocare, utilizare, divulgare).

  • Operator: entitatea care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor.

  • Persoană împuternicită: entitatea care prelucrează datele în numele operatorului.

  • Regulamentul GDPR: Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor.

4. CATEGORIILE DE DATE PRELUCRATE, SCOPURILE ȘI TEMEIUL JURIDIC

Cofetăria Mimoza colectează și utilizează date personale în următoarele scopuri:

Scopul prelucrării Date colectate Temeiul juridic
Onorarea comenzilor Nume, prenume, telefon, e-mail, adresă de livrare Executarea unui contract (Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR)
Comunicarea cu clienții Nume, telefon, e-mail Interes legitim (Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR)
Facturare și plăți Nume, adresă, date fiscale Obligație legală (Art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR)
Îmbunătățirea serviciilor Feedback, sugestii Interes legitim

5. DURATA STOCĂRII DATELOR

Cofetăria Mimoza păstrează datele personale doar atât timp cât este necesar pentru realizarea scopurilor menționate sau conform obligațiilor legale.

Exemple:

  • Datele de ofertare: 2 ani

  • Documente fiscale: 5 sau 10 ani, conform legislației fiscale

6. DREPTURILE DVS.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: puteți solicita informații despre datele pe care le deținem despre dvs.

  • Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte.

  • Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor, în anumite condiții.

  • Dreptul la restricționare: puteți solicita limitarea prelucrării.

  • Dreptul la portabilitate: puteți solicita transferul datelor către alt operator.

  • Dreptul de opoziție: vă puteți opune prelucrării în scopuri de marketing.

  • Dreptul de a depune o plângere: la ANSPDCP: www.dataprotection.ro

7. TRANSFERUL DATELOR ÎN AFARA UE/SEE

Datele dvs. pot fi stocate pe servere găzduite de furnizori de servicii (ex: cloud) din UE sau din afara UE/SEE. În astfel de cazuri, ne asigurăm că transferul este realizat:

  • Către țări cu un nivel adecvat de protecție recunoscut de Comisia Europeană;

  • Sau pe baza unor clauze contractuale standard sau alte garanții adecvate;

  • Sau, în lipsa acestora, doar în baza consimțământului dvs. explicit.

8. ACTUALIZAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Dacă datele dvs. se modifică sau observați erori, ne puteți contacta pentru actualizare la hello@cofetariamimoza.ro. Nu ne asumăm răspunderea pentru prejudicii cauzate de informații incorecte sau incomplete furnizate de dvs.

9. PRELUCRAREA DATELOR COPIILOR

Website-ul www.cofetariamimoza.ro nu se adresează minorilor. Nu colectăm intenționat date personale ale persoanelor sub 18 ani. Dacă aveți cunoștință că un minor ne-a transmis date, vă rugăm să ne anunțați la hello@cofetariamimoza.ro.

10. CONTACTAȚI-NE

Pentru orice întrebări legate de această politică sau de datele dvs. personale, ne puteți contacta la:

  • E-mail: hello@cofetariamimoza.ro

  • Telefon: 0727482467

  • Adresă: Str. Trandafirilor, Nr. 37, Camera 1, C.P. 307220, Giroc, Județ Timiș, România

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic. Orice modificări semnificative vor fi comunicate pe website.