Termeni si Conditii

TERMENI ȘI CONDIȚII

Ultima actualizare: 02.04.2025

1. INFORMAȚII GENERALE

Website-ul www.cofetariamimoza.ro este operat de PATISERIA FRANLIN SRL, cu sediul social în Str. Trandafirilor, Nr. 37, Camera 1, C.P. 307220, Giroc, Județ Timiș, având următoarele date de identificare:

  • CIF: RO39553073

  • Nr. înregistrare la Registrul Comerțului: J35/2212/2018

  • Telefon: 0727482467

  • Email: hello@cofetariamimoza.ro

Prin utilizarea acestui site, acceptați termenii și condițiile de mai jos. Vă recomandăm citirea cu atenție a acestora.

2. DEFINIȚII

  • Servicii: orice produse de patiserie, cofetărie, prăjituri, torturi și alte produse similare oferite de Cofetăria Mimoza, precum și serviciile de preluare a comenzilor prin telefon sau prin intermediul formularului de contact de pe site.

  • Client: orice persoană fizică sau juridică ce accesează website-ul sau comandă produse oferite de Cofetăria Mimoza.

  • Formular de contact: secțiunea din website care permite clientului să trimită solicitări sau să efectueze comenzi online.

3. UTILIZAREA SERVICIILOR

Serviciile Cofetăriei Mimoza sunt disponibile pe bază de comandă, fie prin intermediul apelului telefonic, fie prin completarea formularului de contact de pe site.
Cofetăria Mimoza își rezervă dreptul de a refuza comenzile în cazul în care acestea contravin politicii interne sau legislației în vigoare.

4. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Cofetăria Mimoza prelucrează datele cu caracter personal ale clienților conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Datele colectate pot include:

  • Nume și prenume

  • Număr de telefon

  • Adresă de email

  • Adresă de livrare

  • Alte date necesare pentru procesarea comenzilor

Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru:

  • Procesarea comenzilor

  • Livrare

  • Comunicarea cu clienții

Pentru detalii suplimentare, consultați Politica de confidențialitate disponibilă pe website.

5. PLĂȚI ȘI POLITICA DE ANULARE

  • Plata produselor: se face la livrare sau conform înțelegerii stabilite între părți.

  • Anularea comenzilor: comenzile pot fi anulate fără penalități dacă notificarea este transmisă cu cel puțin 24 de ore înainte de data livrării. În caz contrar, pot fi percepute costuri proporționale cu resursele utilizate pentru prepararea produselor.

6. RĂSPUNDERE

  • Cofetăria Mimoza nu este responsabilă pentru eventualele reacții alergice cauzate de ingredientele utilizate în produsele noastre. Clienții sunt încurajați să consulte lista de ingrediente înainte de a plasa o comandă.

  • Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate în cadrul comenzilor.

7. MODIFICAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

Cofetăria Mimoza își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții oricând, actualizând conținutul acestei pagini.
Prin continuarea utilizării serviciilor noastre, sunteți de acord cu versiunea actualizată a Termenilor și Condițiilor.

8. CONTACT

Pentru orice întrebări sau nelămuriri, ne puteți contacta la: